FAQ - interaktywna rozrywka i edukacja dla dzieci w Funzeum

Kontakt

All
Bilety
Goście zagraniczni
Grupy zorganizowane
Procedury z COVID-19
Przed wizytą
Zwiedzanie

Czy konieczna jest rezerwacja wycieczki?

Tak, rezerwację należy dokonać z wyprzedzeniem poprzez kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem telefonu +48 518 080 422 bądź pod adresem [email protected]

Jak długo trwa wizyta?

Bilet wstępu zapewnia Ci 2 godziny pełne odkrywania.
Nie chcesz kończyć przygody?
Każde rozpoczęte 30 minut to tylko 10 zł/os.
Możesz skorzystać także z biletu bez limitu czasu – bo dobra zabawa nie zna limitów!

Czy można u was robić zdjęcia?

Tak, nawet trzeba! W cenie biletu można wykonywać zdjęcia telefonem lub aparatem z lampą błyskową. By wykonać profesjonalną sesję z użyciem sprzętu takim jak statywy, dodatkowe oświetlenie (lampy błyskowe, softboxy i inne), należy uiścić dodatkową opłatę przy kasie biletowej za wniesienie sprzętu. Jeśli interesuje Cię sesja już po zamknięciu obiektu, należy zarezerwować termin mailowo: [email protected]

Najczęstsze błędy pojawiające się podczas wymiany vouchera

a) Brak biletów spełniających kryteria realizacji vouchera:
Klient wybrał nieodpowiednią pozycję cennika (o cenie różnej od wartości realizacji
vouchera, bądź wybranej pozycji nie można wymienić za voucher). Voucher będzie działał tylko
dla określonej pozycji cennika.

b) Nieznany kod vouchera:
Klient zamiast kodu vouchera wprowadził jego numer. Kod vouchera jest 16 cyfrowym
ciągiem znaków i znajduje się pod kodem kreskowym.

PROCEDURY WDROŻONE W ZWIĄZKU Z COVID-19

Zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Ile kosztuje bilet grupowy do Funzeum?

Cena biletu grupowego do Funzeum zależy od wybranego pakietu.
Szczegółowe informacje odnośnie rezerwacji dostępne są w zakładce Grupy Zorganizowane oraz w Biurze Obsługi Klienta.
📞 Numer kontaktowy: 518 080 422

Czy mogę dokupić bilety indywidualne do posiadanych biletów grupowych?

Tak, jednak przed wizytą warto upewnić się, ze mamy wystarczającą ilość dostępnych miejsc na wybraną godzinę i od razu dodać je do rezerwacji. Rezerwacji można dokonać poprzez kontakt z biurem obsługi klienta nr. 518 080 422. Bilety szybko się rozchodzą i trzeba uważać, aby ktoś inny nie zgarnął ich z przed nosa!

Ile osób minimum musi liczyć grupa?

15 osób.

Co mam zrobić, jeśli zgubiłem coś w Funzeum?

Prowadzimy biuro rzeczy znalezionych. Przez 3 miesiące czekamy na właścicieli, potem archiwizujemy znalezione rzeczy. Po zgubę prosimy zgłosić się do dowolnego pracownika Funzeum lub mailowo [email protected] lub telefonicznie +48 518080422

Czy można cofnąć się podczas zwiedzania do wcześniejszych sekcji?

Tak.

Czy można przyprowadzić dzieci w każdym wieku?

Zapraszamy dzieci w każdym wieku, ale prosimy ich pilnować. Funzeum to, aż 4000 tysiące metrów kwadratowych z mnóstwem kryjówek. Zmęczone maluchy mogą nawet zasnąć w jakimś wygodnym miejscu i będzie je trudniej znaleźć niż zagubione auto na parkingu.

Czy w Funzeum jest toaleta?

Tak. Również z udogodnieniami dla niepełnosprawnych.

Czy w Funzeum można coś zjeść, napić się lub kupić pamiątkę?

Jak najbardziej 🙂 Na terenie Funzeum znajdzisz Funcaffe i Funshop. Pamiętaj, że żeby wejść do Funcaffe, potrzebujesz biletu wstępu. Po wyjściu ze strefy zwiedzania nie możesz już wrócić bez nowego biletu.

Czy można wejść do Funzeum z pieskiem?

Niestety nie 🙁

Co można robić podczas wizyty w Funzeum?

Przede wszystkim funtastycznie się bawić i spędzić miło czas z rodziną lub ze znajomymi. Każdy, niezależnie od wieku znajdzie coś dla siebie. Od aspektów zabawy przez fotografię aż po naukę.

Czy Funzeum posiada parking dla gości?

Funzeum znajduje się na terenie Galerii Europa Centralna w Gliwicach. Goście mogą korzystać z parkingu galerii – za darmo.

Co można zabrać ze sobą na wizytę?

Na pewno weź ze sobą dobry humor, choć poprawi Ci się automatycznie, gdy zadziała na Ciebie moc kolorów.

Możesz zabrać ze sobą telefon i powerbank – przyda Ci się dużo baterii na wspaniałe fotki.

Nie mamy żadnych zakazanych przedmiotów o ile nie wpłyną one na komfort pozostałych gości lub pracowników obiektu.

Czy można płacić w lokalu kartą kredytową?

Tak, zarówno w kasie, w Funcafe i w Funshopie, można płacić niemalże każdą kartą płatniczą.

Ile kosztują bilety wstępu?

Aktualne ceny biletów można sprawdzić w zakładce cennik.

Czy mogę przebukować bilet?

Tak, jednak jedynie gdy jest on zakupiony przez internet oraz przed upłynięciem daty i godziny wybranej na bilecie. Możliwość przełożenia biletu jest uzależniona od dostępności biletów w wybranym nowym terminie. Bilet można przebukować jednorazowo.

Czy mam kupować bilet dla niemowlaka?

Tak, bilet dla dzieci do 100 cm kosztuje 10zł. W dodatku miejsca jest tyle, że można wjechać do Funzeum z wózkiem. Dla odmiany, zamiast na spacer do parku, zapraszamy na spacer do Funzeum.

Czy Funzeum posiada atrakcje i animacje dla najmłodszych?

Tak. Mamy kilka wewnętrznych placów zabaw, które spodobają się dzieciom od kilku do kilkunastu lat. Dla najmniejszych maluchów mamy bezpieczną przestrzeń, tzw. strefę 2-latka, ale młodsze dzieci też mogą się tam bawić. Wyposażyliśmy ją w bezpieczne akcesoria.

Jakie są godziny otwarcia Funzeum?

Codziennie w godzinach 10:00-19:00.

Czy można publikować zdjęcia zrobione w Funzeum?

Tak. Będzie nam przemiło. Jeśli oznaczycie Funzeum lokalizacją lub hashtagiem. Chętnie pokażemy Wasze kreatywne fotki na naszym profilu. Jesteśmy na TikToku, Facebooku i na Instagramie. Zapraszamy do obserwowania 🙂

EKSPOZYCJA
STAŁA

wystawa

KOLORU

Odkryj każdy kolor tęczy uwalniając swoją kreatywność. Na wystawie kolorów zapoznasz się z pryzmatem oraz wyruszysz w podróż po tęczy. W każdym kolorowym pokoju poznasz interaktywne oraz multisensoryczne eksponaty! To nie tylko zwiedzanie przez oczy, tutaj masz szansę użyć prawie każdego zmysłu: wzroku, dotyku, węchu i słuchu!

wystawa

ŚWIATŁA

Od świecących elementów przez planetarium aż po przeróżne lustra – poznaj tajemnice od zupełnie nowej strony, zanurz się we własnych odbiciach, zagub się w magicznej fluo dżungli lub wejdź w głąb kosmosu. Na wystawie światła oprócz wyżej wymienionych znajdziesz masę iluzji optycznych, interaktywnych atrakcji i wiele innych!